« BellaviSpa Club »
Programme Fidélité - Conditions générales

• Préambule

La « Carte BellaviSpa Club » s'inscrit dans le programme fidélité « BellaviSpa Club » géré par Globalvista SAS au capital de 700 000€ (Siret 500 614 680 00022) 15, rue de l'atlantique 44115 Basse-Goulaine.Le programme fidélité consiste en la création d'une carte de fidélité permettant principalement à son titulaire de cumuler des points donnant droit à des cadeaux et divers avantages.

• Conditions d'obtention et modalités d'utilisation de la carte fidélité

La Carte BellaviSpa Club est délivrée gratuitement à toute personne qui en fait la demande et ce dès le premier achat, à l'accueil du Centre BellaviSpa Beauté & Saveurs exclusivement.
Cette carte est strictement personnelle et ne peut en aucun cas être cédée ou vendue à quiconque ou utilisée à d'autres fins que celles définies dans le cadre des présentes Conditions Générales. La Carte BellaviSpa Club n'est en aucun cas une carte de paiement.
L'adhésion au BellaviSpa Club ne peut être enregistrée dans notre fichier informatique que si les renseignements communiqués sur le questionnaire d'adhésion sont complets, lisibles et exploitables.

• Avantages du programme fidélité

Les fonctions de la Carte BellaviSpa Club permettent à son titulaire, sur présentation de celle-ci, de cumuler des points sur tous les achats de parfumerie, y compris sur les articles soldés ou en promotion, ainsi que sur les prestations soins Ces points sont attribués selon les modalités suivantes : 1€ dépensé = 1 point Fidélité crédité sur la Carte BellaviSpa Club. Le titulaire de la Carte BellaviSpa Club cumule également des points en fonction de la fréquence de ses passages en caisse et en fonction de son ancienneté au sein de BellaviSpa à compter de son adhésion au programme fidélité. Ainsi, toute personne adhérant au BellaviSpa Club se voit offrir :

• 25 points Bienvenue lors de son adhésion
• 25 points Fréquence tous les 5 passages en caisse^I
• 25 points Fréquence Plus à chaque année d'ancienneté supplémentaire^II

Les points fidélité ne peuvent être ni cédés, ni échangés contre espèces. Les points fidélité sont cumulés dès le premier achat et n'ont pas de date d'expiration. Des points Bonus pourront être attribués au titulaire de la Carte BellaviSpa Club sans obligation d'achat en certaines occasions exceptionnelles. BellaviSpa se réserve le droit de débiter le compte de tout adhérent qui aurait acquis des points de façon indue.
Lorsque le Compte BellaviSpa Club de l'adhérent atteint 250 points, celui-ci peut choisir d'échanger ses points contre :

• des Cadeaux de Grandes Marques^III
• une sélection de Prestations BellaviSpa Beauté & Saveurs

L'adhérent au BellaviSpa Club a accès, sur le site internet www.bellavispa.com – Espace « BellaviSpa Club », à un catalogue cadeaux qui présente l'ensemble des cadeaux disponibles dans le cadre du programme fidélité ainsi que le nombre de points nécessaires pour en bénéficier.
Les cadeaux sont à retirer exclusivement à l'accueil du Centre BellaviSpa sur simple demande, en échange des points cumulés sur la Carte BellaviSpa Club. En cas d'indisponibilité immédiate du cadeau souhaité par l'adhérent, BellaviSpa se réserve le droit de lui proposer un cadeau de substitution ou, si possible, de tenir ce cadeau à disposition à l'accueil du Centre BellaviSpa dans les plus brefs délais.
La Carte BellaviSpa Club permet également de bénéficier d'avantages supplémentaires, présentés ci-dessous :

• Les adhérents au BellaviSpa Club sont informés en priorité de l'actualité du centre BellaviSpa,
  des nouveaux produits et des offres promotionnelles.
• Les adhérents bénéficient d'offres exclusives, réservées aux porteurs de la carte, et peuvent recevoir des invitations à des événements privés.  
• Des conseillers(ères) beauté spécialisé(e)s sont disponibles au Centre BellaviSpa afin d'offrir aux adhérents du BellaviSpa Club des conseils personnalisés.
• Des cadeaux supplémentaires peuvent être attribués aux adhérents du BellaviSpa Club lors de leur anniversaire ou lorsqu'ils parrainent un proche. Ces cadeaux supplémentaires prennent la forme d'une dotation de points à hauteur de 30 points Bonus offerts pour l'anniversaire de l'adhérent et 25 points Bonus offerts dans le cadre d'un parrainage.

L'offre de parrainage s'inscrit dans le cadre d'une inscription du filleul au BellaviSpa Club. Pour que l'offre soit effective, le parrainage devra être matérialisé par la signature, par le parrain, d'un coupon spécifique disponible à l'accueil du Centre BellaviSpa. Sur ce coupon devront être mentionnés les noms et prénoms du parrain et du filleul. Après remise de ce coupon à l'accueil, le filleul pourra adhérer au BellaviSpa Club en faisant bénéficier son parrain d'une attribution supplémentaire de 25 points.

L'offre de parrainage ne s'applique pas pour les personnes résidant au sein d'un même foyer. Il est entendu qu'une relation de parrainage valide implique que le filleul ne soit pas déjà inscrit dans le fichier client de BellaviSpa Beauté & Saveurs.

Le nombre de points cumulés est consultable à la fin de chacun des tickets de caisse ou sur simple demande à l'accueil du Centre BellaviSpa. BellaviSpa reste libre de modifier son barème de points et/ou d'établir des barèmes spéciaux lors d'opérations spéciales sous la forme de bonus se rajoutant au barème standard.
L'adhésion au BellaviSpa Club permet de bénéficier d'avantages exclusivement destinés aux adhérents de ce programme. Ces avantages fidélité sont strictement personnels. Ils ne sont ni remboursables, ni compensables. Ils ne peuvent être échangés, vendus, faire l'objet d'un avoir ou être monnayés sous quelque forme que ce soit.

• Durée / résiliation

L'adhésion au BellaviSpa Club est à durée indéterminée.
BellaviSpa peut désactiver de manière définitive ou suspendre la Carte BellaviSpa Club en cas de fraude ou de tentative de fraude de l'adhérent ou d'utilisation inappropriée du programme fidélité.

• Défectuosité, perte, vol de la carte de fidélité ou modifications des données enregistrées du titulaire

En cas de perte ou de vol de sa Carte BellaviSpa Club, comme en cas de changement de ses informations personnelles, l'adhérent doit obligatoirement le signaler à l'accueil du Centre BellaviSpa pour obtenir une nouvelle carte dans les plus brefs délais^IV.
BellaviSpa est exonéré de toute responsabilité pour toutes les conséquences, directes ou indirectes, des éventuels dysfonctionnements du programme fidélité. BellaviSpa fera néanmoins tout son possible pour conserver à l'adhérent, en cas de dysfonctionnement, le bénéfice de son cumul de points fidélité.

• Informatique et Libertés

Le titulaire de la carte est informé en vertu de la loi n°78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 que ses réponses au questionnaire d'adhésion sont nécessaires pour obtenir la Carte BellaviSpa Club. En cas de non-réponse de sa part, l'adhésion au programme peut lui être refusée.
A chaque utilisation de sa Carte BellaviSpa Club, lors de ses passages à la caisse du Centre BellaviSpa, des informations relatives aux achats de l'adhérent, notamment leurs montants, seront recueillies. Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion du programme fidélité. Elles seront conservées pendant toute la durée de vie de la relation commerciale. Les destinataires des données sont les personnels chargés du service commercial et des services administratifs et leurs supérieurs hiérarchiques. BellaviSpa s'engage à ne diffuser aucune de ces informations à des partenaires commerciaux.
Conformément à la loi Informatique et Libertés (Loi n° 78-17 du 06 janvier 1978), l'adhérent dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition relativement aux informations le concernant, celui-ci pouvant être exercé par courrier adressé au siège social de la Société Globalvista – 15, rue de l'atlantique – 44115 BASSE GOULAINE, société responsable du traitement de ces informations.

• Modification, suspension, suppression du programme fidélité

BellaviSpa se réserve le droit à tout moment et sans préavis de modifier ou suspendre le programme fidélité « BellaviSpa Club » sans que sa responsabilité ne puisse être engagée et ce pour quelque raison que ce soit. Aucune modification ou suppression ne donnera droit à une indemnisation de l'adhérent.

• Evolution ou modification des Conditions Générales

BellaviSpa se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales et informera les adhérents de toute modification.

• Acceptation des présentes Conditions Générales

Toute personne demandant l'adhésion au programme fidélité est réputée avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales et celles qui leurs seront éventuellement substituées ultérieurement par le Centre BellaviSpa.
Les présentes Conditions Générales sont disponibles à l'accueil de votre Centre BellaviSpa sur simple demande ou sur www.bellavispa.com _ Espace « BellaviSpa Club ».